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電腦開機硬碟時好時壞無法順暢開機


圖一


圖二

開機時出現圖一畫面  表示沒抓到硬碟  
能硬碟開機時進入系統出現圖二畫面 num lock燈可切換但滑鼠無法選取任何捷徑做程式操作  並一直在轉圈圈

問題點判斷
1.硬碟排線有問題
2.硬碟有問題
3.系統有問題

解決方案
a.更換新的傳輸線
b.系統還原 確認是否系統錯亂
c.系統還原後進入系統開機正常操作亦正常  便重新開機選擇工具進入硬碟檢測  逐項檢測確認硬碟沒問題

經過以上問題點分析及解決方案對應排除後 客戶問題在當場解決
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